소비자경험 산업에서 주목해야 할 20명의 유망한 인물들

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 67점으로 2017년(69.5점)보다 2.3점 하락하였다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2019년(69.9점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2012년(63점)보다 오히려 높아졌다.</p>