Published News

<p>코로나바이러스 단기화로 온라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 대화 여부가 온라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 준순해 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있을 것입니다.</p>

<p>통상 3월은 국내 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 빌리면 전년 7월 오프라인쇼핑 거래액은 17조316억원으로 전년 동기예비 15.7% 불었다. 매년 6월 매출 신장률이 30%에 육박한다.</p>

<p>애슐리는 한달에 1~7일 진행되던 슐리데이 기한을 늘려 수험표를 가지고 온 수험생들게 19~30일까지 휴일 디너를 런치가격에 공급끝낸다. 빕스는 행사 스테이크를 주문한 대상에게 ‘그릴드 치즈 랍스터와 크랜베리 쳐트니 소스를 올린 ‘브리치즈구이를 무료로 제공하는 프로모션을 진행완료한다.</p>

<p>애슐리는 한달에 1~1일 진행되던 슐리데이 기간을 늘려 수험표를 가지고 온 수험생들게 19~21일까지 주말 디너를 런치가격에 공급한다. 빕스는 행사 스테이크를 주문한 고객에게 ‘그릴드 치즈 랍스터와 크랜베리 쳐트니 소스를 올린 ‘브리치즈구이를 무료로 공급하는 프로모션을 진행끝낸다.</p>

<p>현대백화점 신촌점에서는 오는 24일까지 수험표를 가져오면 컨오토바이, 푸마, 닥터마틴 등 70여개 브랜드에서 최대 50%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 28일까지 레스토랑가 16개 매장에서 8만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.</p>

<p>롯데면세점 관계자는 “소크기 그룹이지만 팬더믹 직후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 준비하고 있습니다. 한번에 고객들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 다루고 있을 것입니다”라고 이야기 했다.</p>

<p>CJ온스타일은 6월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 휴대폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 누구들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.</p>

<p>신세계인터내셔날이 시작간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 5기를 공개 모집완료한다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시행간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 7기를 공개 모집끝낸다고 22일 밝혀졌습니다.</p>

<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 테크닉으로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.</p>

<p>CJ온스타일은 10월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 휴대폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.</p>