국내외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 11번가 투자를 통해 해외에 진출하면서, 우리나라 온라인 쇼핑몰 시장은 글로벌 대형 기업들의 각축장이 되게 됐다. 이로써 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 매우 좁아지게 됐다. 특이하게 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.
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14번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 이후 이달 말 열리는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 해외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 물건을 특가에 판매하는 할인행사를 수행할 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 가장 크게 구매한 카테고리를 기초로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 마련하고 생중계를 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 제공한다는 계획입니다.
울산문화회관은 다음달 2일부터 29일까지 부산문화회관에서 오픈하는 일산시무용단 ‘더 토핑, 전시 ‘중견작가전, 고양시뮤지컬단 ‘작은아씨들, 일산시합창단 ‘헨델, 메시아, 서울시국악관현악단 ‘송년음악회에 30~50%의 수험생 할인을 적용끝낸다. 역시 각 티켓예매사이트와 세종문화회관홈페이지에서 ‘고시생 할인 권종을 선택해 할인가로 티켓을 예매하면 완료한다. 할인은 자신에 한해 적용되며, 현장에서 티켓 수령시 수험표를 확실히 지참해야 끝낸다.
4월 100:1의 경쟁률을 뚫고 선출된 퍼스널 쇼퍼 5기는 시작간 대화 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 꼭 맞는 상품을 스스로 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참가하며 손님에게 풍부한 콘텐츠와 정보를 제공하는 역할을 하고 있을 것입니다. 에스아이라이브는 한정된 방송 시간 내에 할인율과 구매 혜택에 몰입하는 기존 생방송과는 틀리게 브랜드 스토리와 제품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 추구한다.
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이 때문에 업계는 양사 간 합작이 쉽사리 12번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 임직원 수 4000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 확률이 최대로 주목한다. T멤버십으로 아마존 프라임의 유료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 거기에 넷플릭스 동일한 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 충격을 줄 것”이란 뜻이 나온다.
저런 점에서 SK와 제휴는 투자 부담은 낮추고 실익은 챙기는 묘수로 확인되고 있을 것입니다. SK 계열사의 기존 인프라와 역량을 통해 아마존의 다체로운 비즈니스 모델을 한국에서 실현할 수 한다는 것이다. 예컨대 아마존의 인공지능 스피커 ‘에코로 하는 AI 쇼핑은 200만명이 사용하는 SK텔레콤의 ‘누구 AI 스피커로 할 수 있을 것이다
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 활용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개했었다. 스마트폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 동일한 콘텐츠에 상품태그 기능을 반영한 후 광고비 준비 매출액(ROAS), 구매전환율이 6배 이상 늘어났다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방법으로 사용자 참여 지표인 클릭 수를 27% 늘릴 수 있었다.