병원 후기 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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오늘날의 의료기관은 단순히 최첨단 장비를 갖춘 곳만으로는 충분하지 않습니다. 어느 정도 사람의 체험을 생각하고 진료 모든 과정에서 흡족함를 높이느냐가 새로운 겨루기 우위로 주목받고 있습니다. 이는 피부과, 정형외과, 이비인후과 등 전부의 전문 병원에 나타나는 모습입니다.</br></br>  1. 기다리는 시간의 길이 유지와 투명한 내용 제공</br>사람이 병원을 찾아갈 때 가장 불만을 체감하는 요소은 긴 대기 시간입니다